淘宝客服 3K~5K/月 招1人

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淘宝客服 3K~5K/月
职位描述
职位描述:
1、工作职责
(1)处理淘宝店铺上客户订单
(2)负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
(3)与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意。
(4)有文字功底优先,负责整理商品描述。
(5)其他上级交办的事宜。
2、任职资格
(1)具有客户服务意识和销售技巧
(2)对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
(3)对淘宝网工作有较深的认识和工作经验
(4)熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、
上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流
程、支付流程、评价系统 、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力。
(5)有良好的团队合作及敬业精神
(6)打字速度不低于每分钟50字
联系方式
联  系  人:人事部
联系电话:024****0088
查看完整号码
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联系邮箱:024-84*******qq.com
联系地址:沈阳市沈河区南关路78号成城大厦(辽宁省-沈阳市-沈河区) 地图及交通
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